宿泊約款およびご利用規約：カスタマーハラスメントに関する方針
​Terms of Service: Policy Against Customer Harassment

​LodgeScoleでは、すべてのお客様に安全で快適な体験を提供し、スタッフが安心して業務に専念できる環境づくりに努めています。そのため、他のお客様やスタッフへの迷惑行為、および悪質な誹謗中傷については、毅然とした対応をとらせていただきます。
​We strive to create a safe, comfortable, and welcoming environment for all our guests, while ensuring our staff can perform their duties in a respectful setting. Consequently, we maintain a zero-tolerance policy toward harassment and malicious behavior.

1. 禁止事項 / Prohibited Behaviors
​以下の行為が確認された場合、直ちにご宿泊・ご利用をお断り、または退去をお願いすることがございます。
​We reserve the right to refuse service or ask individuals to leave the premises if they engage in the following:

• 威圧・暴力行為 (Abuse & Threats): 身体的な攻撃、威嚇、暴言、または脅迫的言動。
• 過度な要求 (Unreasonable Demands): 業務範囲を超えた要求や、必要以上の長時間の拘束、
  スタッフへのつきまとい。
• ​プライバシー侵害 (Invasion of Privacy): スタッフや他のお客様の個人情報を詮索・暴露・拡散する行為。
• ​迷惑行為 (Disturbing Others): 公序良俗に反する行為や、他のゲストの安眠・滞在を著しく妨げる行為。

2. SNS・インターネット上での投稿に関するポリシー
​Policy Regarding Social Media and Online Reviews
​私たちは、サービス改善のための建設的かつ率直なご意見を歓迎いたします。しかし、以下の投稿については、事実に即した評価とは認めず、必要に応じて法的措置を含めた厳正な対応をとらせていただきます。
​While we welcome honest and constructive feedback to help us improve, we will take strict action, including legal measures, against the following:

• 誹謗中傷・捏造 (Defamation & Slander): 事実と異なる内容で、施設やスタッフの社会的評価を意図的に下げる行為。
• 個人情報の晒し (Unauthorized Disclosure): 許可のないスタッフの顔写真や氏名、プライベートな情報を
  特定・拡散する行為。
• ​営業妨害 (Interference with Business): 悪意を持った虚偽の口コミ投稿や、不当な予約・キャンセル行為による
  運営の妨害。

3. お願い / Our Request
​健全で心地よい空間を維持するため、スタッフも誠心誠意対応させていただきます。万が一、悪質な事案が発生した場合には、警察への通報や専門家を通じた法的措置をとらせていただく場合がございます。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
​We strive to treat all guests with respect and honesty and kindly ask for the same in return. Please be advised that in cases of severe harassment, we may involve local law enforcement or pursue legal action. We thank you for your understanding and cooperation.